রেফারেন্স

i888 ব্যবহারের শর্তাবলী — আপনার জন্য সহজ ভাষায়

i888-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই সেটি মাথায় রেখে এগিয়ে যান।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও যাচাইকরণস্থানীয় আইন প্রযোজ্যপরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক
i888 i888 ব্যবহারের শর্তাবলী — আপনার জন্য সহজ ভাষায়
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জটিলতায় পড়লে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল সহায়তা — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই। পরিচয় যাচাই বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের দল আপনাকে ধাপে ধাপে সাহায্য করবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত বিষয়ে এটি সুবিধাজনক।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকেই অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাওয়া যায় — bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যায় সরাসরি জানান।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, নম্বর ও ওয়ালেট বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয় — অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি আপনার লগইন ধরে রাখে। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে বা আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে আবেদন করুন — প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

মূল শর্তাবলী সবার জন্য এক, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও কিছু সুবিধার যোগ্যতা আলাদা হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে পূর্বে সম্পন্ন লেনদেন প্রভাবিত হয় না। নতুন শর্ত শুধু পরিবর্তনের পর থেকে প্রযোজ্য হয়।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে। যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয় না।

পরিবর্তনের পর পরবর্তী লগইনে নতুন শর্তের নোটিশ দেখানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

একমত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং ইমেইলে আমাদের জানান। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনও করতে পারবেন।