রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলা
i888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয় না — এই পদক্ষেপটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত লেনদেন থেকে রক্ষা করে। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে পছন্দ ঠিক করার সুযোগ আছে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, ফলে লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাই সম্পন্ন হলেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়গুলো দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। দ্রুত সাড়া পাওয়ার এটাই সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখা বা আপডেট করার ব্যবস্থা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। পুরোপুরি মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

কুকি মূলত লগইন সেশন ও ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করার সুযোগ রয়েছে।

না, প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বিভিন্ন দেশে ডেটা সুরক্ষার নিয়ম আলাদা, তাই আপনার এলাকার নির্দিষ্ট অধিকার জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। চাইলে লাইভ চ্যাটেও সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন — সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হয়।